Старите довереници, сантименталната стойност или надеждната писалка(химикалка, ролер или молив) за всекидневието, която цените понякога може да имат нужда от обслужване,поправка или замяна на част.
Онлайн магазинът за пишещи средства Penshop има над 5-годишен опит. НЕ МОЖЕМ да гарантираме всяка поправка на писалки, но несъмнено ще опитаме за Вас.
Писалки биват приемани за поправка при следните условия:
Имаме такса от 10 лева за диагностика на всяка писалка, за всякаква работа или части, за обслужване и т.н., която е изискуема, а за стойности до 100 лева ремонтът бива автоматично започнат. Всеки ремонт за сума над 100 лв ще бъде предварително обявяван. Ако поради някаква причина поправката не може да бъде извършена или Вие се откажете от ремонт за сума над предварително обявените 100 лв, такса за диагностика от 10 лева не се връща.
Ако сте повредили писеца на Вашата писалка, като указание за стойността – цената й е приблизително наполовина от стойността на цялата писалка. Повечето замени на писците биха били определени като цени преди приема за ремонт, освен ако не са под 100 лева.
Обикновено даваме до 2 седмици срок за ремонт и връщане. При повечето случаи нормално отнема 1 седмица. Моля, считайте, че изпратите ли стара писалка, частите стават все по-трудни за намиране и може да отнеме по-дълго време от очакваното.
Penshop горещо Ви препоръчва да ни изпращате писалката си с препоръчана поща и, моля, осигурете, че тя е добре защитена. Моля, не изпращайте кутии за подаръци, тъй като не можем да гарантираме тяхното връщане.
*За съжаление не сме в състояние да приемаме поправки от чуждестранни потребители, освен ако не са закупени от нас.*
Понеже повечето производители на писалки дават гаранционен срок, моля уверете се, че сте изпратили копие от касовата бележка или гаранционна книжка с дата върху нея, която да бъде и подпечатана от търговеца на дребно. Това МОЖЕ да помогне да актуализираме разходите Ви за поправка.
Съветваме Ви да вземете доказателство за пощенските разходи за Вашия артикул, за да проследите и потвърдите доставката.
Ако съществуват неотговорени въпроси, моля не се колебайте да ни пишете на: office@penshop.bg
Екипът за поправки ПЕН ШОП ООД